臺州收費所分工會榮獲2017年度“市級先進職工小家”稱號

今年上半年，臺州收費管理所分工會榮獲2017年度“市級先進職工小家”榮譽稱號。職工小家，之于員工，不僅是工作學習的地方，還是業余身體放松、心靈休憩的場所。

圖為榮譽牌

臺州收費所共有71名工會會員，該分工會始終堅持精神文明建設，充分調動全體職工工作積極性，加強班組建設，并以“職工小家”創建為契機，本著家和萬事興的初衷，在創建活動中，以經營家庭的方式，使員工有歸屬感，時刻感受到單位如家的親情。

圖為職工一起包餃子

創新激勵機制，建“優質服務”小家。在文明服務“標準化+”行動中，該所根據各項考核，每月評選文明服務標兵、示范性班組，每季進行星級評定，年度評選優秀職工，通過考核促使職工奮發向上。該所還重視“抓兩頭、促中間”，不僅表彰先進，而且關愛鼓勵排名靠后的，激發排名中等的員工，增強后進人員的緊迫意識，與他們面對面談心、找短板，分析原因、尋找解決方法等，轉變職工思想觀念和工作作風，共促優質服務更上一層樓。

圖為知識競賽搶答

營造優美環境，創“和諧”小家。公司投入近70萬元改善收費所生活環境，除了重新裝修食堂、洗手間、浴室及寢室之外，還增設活動室、閱覽室、籃球場等各種文體娛樂場所，讓“四班三倒”輪轉上班模式的一線職工在工作之余能夠鍛煉身體，放松身心。

圖為職工在活動室鍛煉

豐富業余生活，創“多彩”小家。分工會不僅自己組織文體娛樂活動，還參加集團工會活動，比如趣味籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽，“三八”節趣味體育比賽、演講、攝影比賽，組織春秋游等等。通過舉辦各種精彩活動，職工的生活變得豐富多彩，彼此間不僅變得互助有愛，而且增強了團隊意識和集體榮譽感。

圖為趣味活動

這個如家般溫暖的職工小家，不單單體現在增添幾臺設備、多加幾個房間、舉辦幾次活動那么簡單，而是把關愛員工的行動落到實處，把有形的物質關懷上升為無形的精神關愛。征費四班收費員張華強，在多次文明服務考核中排名末三，多次的墊底成績讓他抗拒上崗，使他更不敢正視司乘人員，向過往陌生人亮出自然的笑容。面對這樣的后進人員，所領導和文明服務培訓師沒有放棄，身邊同事也沒有排斥，而是多次和他談心，幫他一起看錄像、找不足，教他如何對鏡練習微笑，一一從基礎開始抓，并不斷鼓勵他，幫助他跨越出心理障礙最艱難的第一步。通過努力，張華強的文明服務成績一躍到了中上，人也開朗自信起來。

圖為團體活動合影

在這個“家”中，每個人都是里面的一份子，并在里面收獲了溫情，懂得了愛自己、愛他人，由此涌現出許多感人事跡，。當有人住院，所分工會領導都會前往醫院探望，幫助員工消除思想顧慮，囑咐早日恢復身體健康。當遇大流量，收費崗亭忙不過來，非當班人員、行政人員主動前往幫忙。當過往司乘遇到困難，大家總會積極站出施以援手……

在大家的共同努力下，近年來，臺州收費所先后獲得市總工會“工人先鋒號”、省“示范文明青年號集體”，分工會羅丹同志獲省級“美麗公路人”。2016年，陳林桂同志被臺州市評為市級優秀農村指導員，2016年復評獲得市級青年文明號等榮譽稱號。

今后，臺州收費所全體職工將進一步爭先創優，更加團結互愛，一如既往地維護好先進職工小家，不斷開拓創新，再創新高。

楊雅芬