股權管理部著力打造文明、效率隊伍

新年到來之際，股權管理部對工作提出新的目標和要求，著力在06年打造“文明、效率”的隊伍?！拔拿鳌保醋黠L廉政，舉止得體，言語禮貌；“效率”，即提高專業技能，從業務操作的熟練度、精確性、主動性等各方面進行考核。

為實現這兩個目標，股權管理部對每位工作人員，尤其是各證券代理處，在服務接待規范、著裝規范、辦公電話禮貌用語、辦公紀律、設備儀器使用和管理等方面作了詳細規定和要求。例如：嚴格遵守公司考勤制度，工作時間不得擅離職守；在接聽電話時必須應聲“您好，臺州高速”；著裝要體現“合體、合適、合意”等等。該部門還強調在維護公司利益，保證公司機密不泄露的情況下，盡可能讓股東在視覺、聽覺、感覺都得到最好的服務，體現臺州高速證券代理處良好的窗口服務形象。

（楊 靜）